思維導圖有哪些優勢與作用

思維導圖 運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。下面我就為大家介紹一下關于思維導圖的優勢與作用，歡迎大家參考和學習。

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一、思維導圖的優勢

您是否經常遇到過這樣的情況：

1、您買了很多書，可惜很多都沒有讀?就是有幸讀過也掌握不了多少?

2、走進書店發現新書、想買的書層出不窮，可是總擔心買回去也沒有時間消化?

3、如果在圖書館的書海中遨游，您是不是望書興嘆，游不了多久見沒有時間了?

4、作為學生您是不是感覺學習教材都比較吃力，只有刻苦才能通過考試?

5、已經工作的您是不是感覺學習能力不如學生時代，在激烈的競爭面前感覺知識更新緩慢?

6、當您面對的無限豐富的知識、智慧和技能您是不是感到力不從心?

是我們的能力不夠嗎?是我們的大腦不好使?NO!!!

您的大腦是一個沉睡的巨人，心理學家告訴我們普通人終其一生才用了4-6%的大腦潛能。我們大腦的潛能絕大部分還在沉睡!我們的一生可能花費90%以上的學習時間學習各種各樣的業務知識，也許只花了10%不到的時間學習訓練學習的 *** 。

現在有一種 *** 可以全面解決這些問題，這就是思維導圖!有沒有聽說過?我們都有體會，形象的、具體的、直觀的事物要比抽象的語言容易記得多。美國圖論學者哈里有一句 名言 ：“千言萬語不及一張圖。”說的就是這種道理。俗話說：“百聞不如一見。”也是這個意思。

思維導圖和傳統的學習 記憶 *** 相比有較大的優勢

1、使用思維導圖進行學習，可以成倍提高學習效率，增進了理解和記憶能力。如通過使用關鍵字強迫我們在做筆記的時候就要思考 句子 的要點到底是什么，這使我們可以積極地傾聽講課者。而且思維導圖還激發我們的右腦，因為我們在創作導圖的時候還使用顏色、形狀和 想象力 。根據科學研究發現人的大腦是由兩部分組成的。左大腦負責邏輯、詞匯、數字，而右大腦負責 抽象思維 、直覺、創造力和想象力。巴贊說：“傳統的記筆記 *** 是使用了大腦的一小部分，因為它主要使用的是邏輯和直線型的模式。”所以，圖像的使用加深了我們的記憶，因為使用者可以把關鍵字和顏色、圖案聯系起來，這樣就使用了我們的視覺感官。

2、把學習者的主要精力集中在關鍵的知識點上。您不需要浪費時間在那些無關緊要的內容上。節省了寶貴的學習時間。

通過使用關鍵字強迫我們在開展業務或做筆記的時候就要思考句子的要點到底是什么，這使我們可以積極地傾聽講課者。關鍵知識點之間的連接線會引導您進行積極主動思考。快速系統的整合知識，可以為您的知識融會貫通創造了極其有利的條件。發展創造性思維和創新能力。 發散思維 是 創新思維 的核心。畫思維導圖的 *** 恰恰是發散思維的具體化、形象化。

3、思維導圖具有極大的可伸縮性，它順應了我們大腦的自然思維模式。從而，可以使我們的主觀意圖自然地在圖上表達出來。它能夠將新舊知識結合起來。學習的過程是一個由淺入深的過程，在這個過程中，將新舊知識結合起來是一件很重要的事情，因為人總是在已有知識的基礎上學習新的知識，在學習新知識時，要把新知識與原有認知結構相結合，改變原有認知結構，把新知識同化到自己的知識結構中，能否具有建立新舊知識之間的聯系是學習的關鍵。

4、思維導圖極大地激發我們的右腦。因為我們在創作導圖的時候還使用顏色、形狀和想象力。根據科學研究發現人的大腦是由兩部分組成的。左大腦負責邏輯、詞匯、數字，而右大腦負責抽象思維、直覺、創造力和想象力。巴贊說：“傳統的記筆記 *** 是使用了大腦的一小部分，因為它主要使用的是邏輯和直線型的模式。”所以，圖像的使用加深了我們的記憶，因為使用者可以把關鍵字和顏色、圖案聯系起來，這樣就使用了我們的視覺感官。

二、思維導圖的作用

隨著人們對思維導圖的認識和掌握，思維導圖可以應用于生活和工作的各個方面，包括學習、寫作、溝通、演講、管理、會議等，運用思維導圖帶來的學習能力和清晰的 思維方式 會改善人的諸多行為表現：

(1)成倍提高您的學習速度和效率，更快地學習新知識與復習整合舊知識。

(2)激發您的聯想與創意，將各種零散的智慧、資源等融會貫通成為一個系統。

(3)讓您形成系統的學習和思維的習慣，并使您將能夠達到眾多您想達到的目標，包括： 快速的記筆記，順利通過考試，輕松的表達溝通、演講、寫作、管理等等!

(4)讓您具有超人的學習能力，向您喜歡的優秀人物學習，并超越您的偶像和對手。

(5)讓您盡快掌握思維導圖這個能打開大腦潛能的強有力的圖解工具。它能同時讓您運用大腦皮層的所有智能，包括詞匯，圖象，數字，邏輯，韻律，顏色和空間感知。 它可以運用于生活的各個層面，幫助您更有效地學習，更清晰地思維，讓您的大腦更佳表現。

三、思維導圖適應于應用的領域

思維導圖可以用于工作、學習和生活中的任何一個領域里。

1、作為個人：計劃，項目管理，溝通，組織，分析解決問題等;

2、作為學習者：記憶，筆記，寫 報告 ，寫論文，做演講，考試，思考，集中注意力等;

3、作為職業人士：計劃，溝通，項目管理，組織，會議，培訓，談判， 面試 ，評估，掀起頭腦風暴等。

所有這些應用可以極大地提高您的效率，增強思考的有效性和準確性以及提升您的注意力和工作樂趣。

思維導圖有什么作用

思維導圖又叫心智圖，是表達發射性思維的有效的圖形思維工具 ，它簡單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具。思維導圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。

思維導圖充分運用左右腦的機能，利用記憶、閱讀、思維的規律，協助人們在科學與藝術、邏輯與想象之間平衡發展，從而開啟人類大腦的無限潛能。思維導圖因此具有人類思維的強大功能。

思維導圖可以應用于生活和工作的各個方面，包括學習、寫作、溝通、演講、管理、會議等，運用思維導圖帶來的學習能力和清晰的思維方式會改善人的諸多行為表現:

(1)成倍提高你的學習速度，更快地學習新知識與復習整合舊知識

(2)激發聯想與創意，將各種零散的智慧、資源等融會貫通成為一個系統

(3)形成系統的學習和思維的習慣，你將能夠達成眾多你想達成的目標，包括: 快速的記筆記，順利通過考試，輕松的表達溝通、演講、寫作、管理等等!(4)向你喜歡的優秀人物學習，并超越你的偶像和對手

使用者的評“使用思維導圖是波音公司的質量提高項目的有效組成部分之一

這幫助我們公司節省了一千萬美元

”-- Mike Stanley，美國波音公司“我們的課程建立在思維導圖的基礎上

這幫助我們獲得了有史以來更高的 畢業 分數

思維導圖教學必然是未來的教學工具

”--Jean Luc Kastner，高級經理，惠普醫療產品，德國“Buzan 的思維導圖在我們辦公室內的重要性越來越明顯

它在幫助我們打開思路上的作用是驚人的

我們使用思維導圖安排會議議程，做頭腦風暴，設計組織結構圖，記筆記和寫 總結 報告

這是一個通向未來的必備工具

” -- William L. Maxillae，副總裁，Fluor Daniel，美國“作為一個頭腦風暴的工具，思維導圖讓我們感覺到想象力一下子打開了， 新點子層出不窮，真是思如泉涌，這種感覺以前從來沒有過，真是太棒了

”-- Sean Adams，總裁，Alpha Learning，荷蘭“思維導圖可以讓復雜的問題變得非常簡單，簡單到可以在一張紙上畫出來，讓你一下看到問題的全部

它的另一個巨大優勢是隨著問題的發展，你可以幾乎不費吹灰之力地在原有的基礎上對問題加以延伸

”-- Dr Tony Turrill，管理學作家，英國 為什么您需要參加思維導圖培訓而不是僅僅通過看書來學習這種奇妙的系統?(1)根據NLP(神經語言程式學)7/38/55的溝通法則:對于學習和溝通，文字的影響力才占7%，語音語調占38%，肢體動作占55%!這就是死讀書為什么缺乏效果，為什么“讀萬卷書不如行萬里路”的科學解釋!(2)學習有三個層次:知道、悟到、做到，學習一種 *** 和系統的目的決不僅僅是知道，僅僅知道沒有悟到是不牢靠的，僅僅悟到沒有做到是沒有實際意義的

(3)學習需要人與人互相交流互相促進的環境，思維導圖的學習需要系統的強化訓練，沒有 *** 指導和大量的應用訓練，初學者很快會在困難面前失去興趣或放棄

在系統的訓練環境里，單獨的學習是不能比擬的

(4)學習能力已成為個人和企業競爭的核心能力

時間就是金錢，對于一項超越對手和他人的核心專長，與其花幾個月幾年甚至更長的時間來掌握它，不如只用短短的幾天就掌握它，效果是大大不同的!

對思維導圖的幾點認識

多年運用“思維導圖”的經歷使我對“思維導圖”的功能有了相當程度的了解、理解和體驗，因此也就具有了一定的發言權。我認為“思維導圖”作為一種先進的思維 *** ，對于全面提高和發展一個人健全的思維品質具有非凡的價值，這種價值主要表現為以下幾個方面:

1、只要有一定學習基礎和生活 經驗 的人都可以學會運用思維導圖，一個人一旦掌握了這種 *** 就可以在短時間內提高他的思維能力和思維水平，挖掘出自己的思維潛力。

2、思維導圖是一種基于大腦自然的思維方式，因此，它賦予人的思維以更大的開放性和靈活性，而無論是傳統的線性思維還是現代的非線性思維都是被包容的，特別對于表達現代非線性思維方式提供了更佳的途徑。

3、思維導圖可以激發人的豐富的聯想力，它可以把哲學層面的許多思維方式毫無障礙地表現出來，包括思維的連續性、思維的深刻性、思維的批判性、發散性思維、聯想思維、類比思維、形象思維、靈感思維、辨證思維等，所以它可以大大提高人的哲學思維水平和運用哲學 *** 論的水平。

4、思維導圖能夠充分體現一個人的思維特點，因而具有非常強的個性化特征。具體地講，就是說相對于同一個主題的思維導圖來說，由于 *** 者的知識結構、思維習慣、生活和工作經驗的不同，其所 *** 的思維導圖也非常不同，因此，思維導圖有利于個性的張揚和充分體現個體思維的多樣性。

5、思維導圖的建立有利于人們對其所思考的問題進行全方位和系統的描述與分析，非常有助于人們對所研究的問題進行深刻的和富有創造性的思考，從而有利于找到解決問題的關鍵因素或關鍵環節。

6、思維導圖具有無限的發展性，具體講有兩層含義:一是說，一個思維導圖并不是一層不變的，它是隨著 *** 者思維的發展而發展的;其次是說，一個思維導圖可以具有無限的層次性，上述性質對于理論研究工作者、 企業管理 者和教師無疑提供了事半功倍的有效的思維工具。

7、思維導圖在理論上講對任何應用它的人都有好處，其應用的領域也幾乎可以是無限的。比如，對于做 讀書筆記 、分析自己的研究主題、組織問題、產品問題和服務問題的分析、專題演講和教師的教案準備等。

8、思維導圖有助于提高學習者、甚至是教師的學習能力，有助于使一個學習者真正實現終身化學習和學會學習的目標。

9、思維導圖對于人們極為關心的問題，提高 教育 質量和組織培訓質量都具有重要的價值，它已經成為許多新的 學習 *** 中的重要工具，如，研究性學習與行動學習等。

10、思維導圖的 *** 是非常靈活的，沒有很多嚴格的限制原則，其關鍵點在于能夠體現 *** 者自己的思維特征和 *** 目標，并發展其思維能力和提高其思維水平。

應當指出，思維導圖的特點是非常多的，上述所說的幾點認識只是我的個人見解，我的總結難免掛一漏萬，我認為值得指出的是使用者應該通過自己的親身實踐直接體驗這種先進的思維方式和 *** 。

學習和運用思維導圖的幾點建議

關于如何學習和運用“思維導圖”的問題提出如下一些建議，供初學者參考:

1、對于一個初學者來說，閱讀一本通俗易懂的入門書和反復琢磨其中的示范圖是非常必要的。

2、初學思維導圖的人切忌機械地模仿他人的思維導圖，而要在了解思維導圖的 *** 原理和基本 *** 的基礎上，一開始就堅持畫自己的思維導圖并反復地實踐直到熟練為止。

3、對于初學者來說，一個可行和有效的 *** 是就自己熟知和熟悉的事物或理論 *** 思維導圖。比如， *** 一個能夠反映自己工作單位的組織結構圖或自己正在閱讀書籍的思維導圖式的讀書筆記等。

4、在 *** 思維導圖的過程中，不要太拘泥于形式，特別是要跳出傳統的線性思維的束縛，而要盡量使自己的思維處于一種被激發的和完全開放的狀態。

5、 *** 思維導圖最重要的原則是運用聯想思維、形象思維和直觀思維。所以，就某一個關鍵詞所 *** 的一個思維導圖一定是一個既具有邏輯性(歸納、演繹、類比)，又具有發散性的，充分體現 *** 者個性化的圍繞關鍵詞的展開的概念關系圖。

6、對于同一個主題可以多次 *** 思維導圖，通過這種 *** 可以更好地挖掘你對主題的理解，發展自己的思維水平。

7、經常主動與有 *** 思維導圖經驗的人進行交流和探討，不斷吸收他人的經驗是一種值得推薦的好 *** 。

8、要想 *** 出好的思維導圖，培養自己學會學習的能力和廣泛地涉獵多種知識是必要的基礎。

9、把自己 *** 的思維導圖講給你周圍的朋友和同事，使更多的人了解這種先進的思維方式，同時也是在提高自己的自信心和自身的社會價值。

10、 *** 思維導圖的高級目標是使這種思維導圖成為一種自然的思維習慣，并能夠隨心所欲地應用于所需要運用的地方。

應當指出，學習思維導圖的過程和其他任何學習一樣既是一個艱苦的過程，也是一個快樂的過程，筆者希望看到更多的人通過自己艱苦的學習過程，最終享受到這種快樂。

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二建報考需要哪些條件和要求？

想要參加二建考試的話，需要學歷、專業和工作年限都要滿足條件哈，具體如下：

報名條件：

凡遵紀守法，具備工程類或工程經濟類中等專科以上學歷并從事建設工程項目施工管理工作滿2年的人員，可報名參加二級建造師執業資格考試。

報名時間：

考試報名工作一般集中在考試當年1至3月進行，具體報名時間請查閱各省人事考試中心網站公布的報考文件。

可報考專業：

《工程類及工程經濟類專業對照表》按教育部現行《普通高等學校本科專業目錄新舊專業對照表》編制，共涉及“土建類、測繪類、水利類、交通運輸類、能源動力類、地礦類、材料類、電氣信息類、機械類、管理科學與工程類、生物工程類、化工與制藥類、工程力學類”等18類45個專業，其中本專業36個，相近專業9個。

考試時間：

2022年考試時間預計為5月28、29日。

寧向東管理學課-人與行為

? ? 這是第二周學習《寧向東的管理學課》，本周講的主要是人與行為，管理學是建立在能夠更加洞察人性的基礎上的。本周課程首先從霍桑實驗入手，了解到了人是一切管理工作的中心，而做好管理，必須要了解人、了解人的行為，這個是非常重要的。不管從管理學、心理學、基因學的角度，都揭示了人的認知不協調，閾下意識帶來的復雜的認識過程、D4基因的突變造成沖動基因的形成；乃至人慌張時是由于去甲分泌過多導致的，而去甲又是幫助人在關鍵時刻逃生的必要激素之一，就像人會有瘙癢感，是因為人天然需要抵抗蚊蟲蜘蛛毒蛇等毒物，只有感覺到瘙癢后，才可以避免因被叮咬而造成的傷害，試想一下，如果人沒有瘙癢感，那么當人熟睡時，毒蛇爬過身體竟然沒有感覺的話，那么人的生命將岌岌可危。事務都具有兩面性，去甲和瘙癢感能夠給在特定場景下讓人躲避危險，也能為人帶來很多慌張、瘙癢的負面影響，主要看如何管理、如何應對。

? ? 人與行為具有多樣性，認知的過程又相當復雜，受外部環境、心理層面、生理層面、基因層面等多重影響，造成人性和行為機制的變化多樣。同時，如何能夠通過積極的方式引導同僚、下屬朝著同樣的目標去努力，是極其重要的。

? ? 我認為，如何通過人與行為的關系做好管理工作，至少需要認可和做到以下幾點：

? ? 1、一切有效管理的前提，就是自我管理；首先要了解自己，更好的管理好自己；

? ? 2、通過自己的積極，分梯隊的帶動身邊的人，同時培養骨干成員有意識的去以積極的情緒帶動更多的人；

? ? 3、充分運用認知不協調，通過行動改變態度，這與實干出真知又有重疊的部分。總之，工作都是干出來的。就像一個人買了某只股票，就會認為該只股票上漲的概率會更大一樣，然后拼命的研究股票知識，從技術層到基本面，再到具體公司的綜合分析、外部宏觀局勢。通過炒股票，最終提升自己的金融能力；如果沒有行動，那么就很難得到確切的態度；

? ? 4、對于慌張，需要情感和理性的雙重注入。情感治標、理性治本；情感來的快，理性走的遠；但綜合來看，還是要給自己設置清晰、合理的目標，并且不斷朝著目標努力，同時想清楚理性觀念，才能更好的管理慌張。對于都準備好了，還是會慌張那么怎么辦呢，刻意練習，找到讓自己不慌張的情感 *** 。（比如發言前，先喝口水；或者把臺下的聽眾們，想成自己的親人等，畢竟親人不會因為你的發言失誤而對你大發雷霆或者失望透頂嘛）；

? ? 5、霍桑實驗告訴我們，非正式組織的共同利益才是決定生產效率最核心的東西，而非每個人的能力和組織事先定下的目標。如果非正式組織是不可避免的，那么能夠以適合的價值觀，將非正式組織的共同利益連接起來，盡可能的減少負面情緒的影響，而是通過積極情緒帶動非正式組織發展；少一些套路，多一些真誠，那么對于非正式組織，也許是更好的發展之道。

? ? 6、最后，引用曾國藩的話作為本周學習的結束語，“敬以持躬、恕以待人”是做人之道；如果做不到，那么就“嚴于律己、寬以待人”，實在做不到，至少要“己所不欲，勿施于人”。

附件為本周學習的思維導圖。

二〇一九年八月五日

書單 | ?《思考的技術：解決關鍵問題的思維導圖》

文 | W寶兒

? ? ? 生物學家史培利發現人的大腦分為 左腦 和 右腦 兩個部分，他指出人的 左腦主管智商、右腦主管情商 。所以我們要學會利用全腦思維 解決“PAS” 。

? ? “PAS”是“problem *** ysis and sloving”的簡寫 。不同的人對相同的問題會采取不同的分析和解決方式，其中最穩妥的辦事 *** 莫過于考慮全面，也就是說要用全腦去思考， 把“左腦”的嚴謹性和“右腦”的創造力結合起來 ，這才是解決問題的更好辦法。

1）問題是 有待解決 的事情；

2）問題是 能夠解決，且有必要解決的事情 ；

3）問題的解決 是實現夢想與現實的差距 。

? ? ? 搞清楚什么事問題我們才能在現實生活中更好的利用思考的技術。

? ? 學會 判斷全局 ，不要瞎忙活。我們只有觀察全局，才能知道小處在整體總的地位，從而有條不紊的工作。

1）PEST宏觀環境分析法；

P：代表 政治法律 環境

E：指 經濟環境

S：指 社會文化環境

T：指 技術環境

? ? ? 此種分析法在操作中京瓷采用矩形陣式，就是把幾大因素在坐標中劃為四個象限。其中 最重要的就是政治和經濟 ， 如果二者的環境都不錯，那就應該發展，反之則不發展。 要是政治與經濟中只有一方面好，就要而你真考慮是發展還是維持現狀。 文化環境和科技也是必須要考慮的因素。

? ? ? 要想了解以上的信息，必須做長期而艱苦的調查，從而得知政治方針、供需所求、人口分布情況、購買能力、技術優勢等、但是不需要面面俱到，因為有些信息對有些行業來說并不重要。

2）3C市場導向分析法

3C市場分析法是指組成市場的三大要素：

Customer —— 顧客和市場

Compe *** —— 競爭對手

Company —— 本公司

? ? ? 起始階段重事實 ：3C分析在起始階段非常重視搜集事實，只有實事求是才能準確分析出自己和對手之間的強弱。

? ? ? 不可忽略的細節： 有些人分析市場的時候只看市場的整體規模和大環境的變化，而不去注意細節。

? ? ? 統合3C，解決問題： 3C是個整體，單純的分析每一個方面都不能用來解決問題。這就像衡量一個球員的能力、體能、技術特點、大局觀和關鍵球的處理能要要分開分析，可是判定他是否是一個優秀必須將三方面統合。在企業里，統合3C是為了制定一個解決問題的方案。

3）SWOT分析，找出更佳解決方案

? ? ? 哈佛商學院的 安德魯斯教授發明了SWOT分析法 。SWOT是四個單詞的首字母：

Strength —— 強勢

Weakness —— 弱勢

Opportunity —— 機會

Threat —— 威脅

S*O 運用強勢更大限度的發掘事業機會

S*T 將競爭對手的威脅利用本公司的強勢加以轉變

W*O 如何避免由于本公司的喪失事業機會

W*T 如何避免由于威脅和本公司的弱勢引起的最壞情況

? ? 利用此種分析法 可以揚長避短，找出問題和制定解決問題的方案 ，查清楚問題的輕重緩急，明確今后的發展方向。知道這些以后，才能有條不紊的工作。

首先：在職場中找準自己的位置；

? ? 在工作中，以下幾種類型的員工缺一不可，大家可以認真對照以下現在的你屬于哪一種類型呢？

? ? ? 核心人物： 核心人物是指團隊中的骨干，主要負責洽談公司和客戶的重要項目，策劃公司的發展藍圖等等。位置高，責任大，沒有一定承受能力，辦事不夠英明果斷者更好不要擔任此重任。

? ? 實干派： 實干派是任何老板都的員工。這種員工更大的優勢就是沉穩，不易出錯。但是他們的效率不算突出，很難得到老板的表揚，創意多的員工不適合擔任這個角色。

? ? 外交家： 外交家就是能較快接受新鮮事物且用于探索的一些員工。他們愿意代表公司和其他企業洽談項目，是公司活力的代言人。實干派客串這個角色有很大的難度。

? ? ? 監督員： 監督員是一些嚴肅而認真的人。他們就相當于工作的醫生，分析問題、指出問題、對他人進行評論。愿意充當老好人的員工當不了好的監督員。

? ? ? 智多星： 智多星主要負責出點子和思路，適合干策劃和創意的工作。讓他們踏踏實實的干具體事是埋沒了他們的才華。

? ? 全面主義者： 全面主義者有一個更大的好處就是跟各個環節都能順利的溝通。他們雖然不高效卻深受同事的歡迎。

? ? ? 除了在職場中找準自己的定位之外，我們還要 找出工作的關鍵，對癥下藥 。

? ? ? 評估的依據有以下幾點： 我最強的能力是什么？我的哪個短處很致命？有哪些條件是可以利用？要是沒有，該如何創造條件？市場的現狀和未來的趨勢之間會怎么變化？競爭對手有什么樣的策略，長短和短板都在哪里？我的方案對誰實施最有效？

? ? 在實施方案的過程中，不要有“一口氣吃成胖子”的思想，因為沒有誰能把繁重的工作一天做完， 這時候就要把工作量化，這就好比吃藥，你得按照療程來，也就是一定要找到合適的工作節奏。

其次：做事要講究 ***

? ? ? 想成為一名高效率的員工，應該采取 一次只專注于做好一件事的 *** 。只有專注才能調動一個人的所有精力，一個人心定了，問題也就好解決了、你專注做一件事情，心中就不會有太多的顧略，因此也變得沉穩。這正是大多數老板都賞識的好品質。

? ? 除此之外我們還要做到： 利用好時間、利用好工具、增加人脈關系、熟記客戶信息、維護客戶關系 ，而維護客戶關系可以從以下兩個方面著手：

? ? 1）分類 ：如果是名銷售員，那你必然會有很多客戶。 要記住這些客戶，更好把他們分門別類記憶 。例如：教育部門、 *** 部門、醫療部門等。

? ? 2）分層 ：也就是把自己和他人的關系畫出梯度， 一般分為三層。關系重大的放在最上層 ，包括的人通常是：上司、大客戶、得力助手、相關單位等。 其次是經常交往的人 。例如：其他部門的領導和員工、次等重要的客戶、關系要好的朋友等。 最后一層關乎自己的未來，也必須重視 。例如：公司未來的領導者、有被提拔可能的同事、普通朋友等。

最后：員工要全面理解自己的工作。

? ? ? 企業中有個“ 三不看”原則，不看加不加班；不看工作態度；不看付出多少辛苦，只看業績。 所以員工要全面理解自己的工作。

1）背景

? ? 員工在接到工作之后，首先應該了解的就是它在公司運作中的重要性多大；應該如何達到公司逾期的目的；這樣的工作以前是否有人干過，有哪些成功的經驗可以借鑒，又有哪些教訓可以引以為戒等。當然，不是每次工作都要進行如此謹慎的分析，但是面對重要的工作，這方面的準備必不可少。

2）方式

? ? ? 工作從大方向上可以分為 按部就班和積極思考兩種 。所謂按部就班，就是按照工作流程把任務完成，不需要付出太大的腦力勞動。

3）內容

? ? 這是工作的核心，在理解時我們不僅要把握好主次關系，還要做好每一個細節。

4）限制

? ? 先是了解參與這次工作的人數及各自負責的方向，隨后是了解針對這項工作上級規定的時間。知道這些后，才能制定出行之有效的工作方案。

? ? 另外，整理好辦公桌有利于提高工作效率。在整理辦公桌的具體操作中，相關專家提出了五點原則：

1）不多余

2）放好位置

3）留有余地

4）只保留一個版本

5）每天整理

? ? ? 圖與文字相比有一個巨大的優勢就 是直觀，能讓讀者快速的發現問題的所在，從而得出解決問題的 *** 。

? ? ? 在企業中如何能巧妙得運用圖形，必將快速提高工作效率。常見的思維導圖有： 魚骨頭、屬性圖分析法、箭形圖、關聯圖四中 ：

1）魚骨圖

? ? 魚骨圖是由 日本管理學大師石川馨 創造的，因為造型像魚骨而得名， 主要目的是分析問題的原因和結果，所以又被稱為因果圖 。

? ? ? 常見的魚骨圖分為 原因型、對策型、問題型幾種，其畫法也有所區別 。 原因型魚骨圖的魚頭在右面，因為它是用來反推原因的。對策型、問題型魚頭在左，然后圍繞與的主骨羅列魚刺，這樣有助于分析諸多原因之間的連帶關系。

2）樹形分析法

? ? ? 樹形分析法又稱決策樹，是采用樹的形狀來排列不同方案進行比較，從而找到更佳方案的決策 *** 。 其應用的遠離是概率論，需要決策的問題用決策點表示，可以選擇的方案主要用分枝來表示。之后用更細小的分枝來表示各鐘方案可能產生的后果。最后計算和比較各種方案能帶來的損益值，從而為決策者提供決策的依據。

? ? ? 決策樹分析法京瓷用來做分險分析，其決策點就是人們的期望值。

3）箭形圖

? ? 箭形圖又稱為箭線圖或矢線圖法 。其樣子很像啟程圖，用線來表示具體的活動；活動和活動之間有一個連接點，用來表示一件事情從開始到結束的過程。例如，運球、過人、投籃、進球這一過程就可以用箭形圖來表示。

? ? ? 這種相對簡單的圖形，在企業管理中通常用來處理諸如以下問題： 交貨的最短時間；新產品上市的時間制定；在一定時間內索要完成的工作量；活動的籌辦計劃和舉行時間等。

4）關聯圖

? ? ? 關聯圖是表示結果和原因、目的和手段等關系的圖示。它能夠幫人們梳理清楚事物之間負責的邏輯關系，從而找出解決問題的辦法。 在企業管理中，主要對顧客的抱怨分析和市場調查。

? ? 所以關聯圖的種類分為 多目的型、單一目的型、中央集中型（指圍繞一個問題的多重原因）、單項匯集型（多重原因合力導致的一個問題）。

? ? ? 在企業中只有縱橫的因果關系都分析好，才能走在行業的前頭。這就像體育運動 中的“帆船理論”。在比賽中占據前面的位置靠實力，這是縱向因為關系。可是要保住這個位置不僅要靠實力還要考智慧。 獲勝最有效的辦法就是根據后面的船對自己的位置做出相應的調整，始終把它擋在身后，這既是分析了橫向的因果關系。

? ? ? 檢查表、層別法、柏拉圖式 對企業品質管理進行測試的幾大常用手法；

? ? 1）檢查表： 顧名思義， 是指將需要檢測的項目和內容逐一羅列，然后一一檢測，并記錄下問題的 *** ，因此也被稱為點查發 。常見的有員工考核表、顧客滿意度調查表、工作進度審核表。

? ? 2）層別法：是把關于某一特定主題的意見、觀點、想法等分門別類，然后把與之相關的資料或數據對應關系進行分組，加以區分 。例如，產品排列榜、劣質產品類別統計表、抽樣統計表等。在操作的過程中，首先必須明確調查的主題；隨后是收集相關信息，并將信息做最精確的分類；最后是對信息進行比較和分析，找出問題的所在，確定改善的辦法。

? ? 3）柏拉圖 ：柏拉圖是指依舊一定角度對一特定時期獲得的信息進行分類，并比較出概率大小的排列 *** 。 它的使用要以層別法為依托，通過分析層別法已經確定的項目來計算概率，從而找出關鍵性問題，以便從大到小去認識和解決。 通常用來分析客戶抱怨的原因、產品不合格的原因、成本損失的大小、出現事故的頻率等。

? ? *** 柏拉圖有一個原則叫“ 九五之尊”，說的是把項目分在五項到九項之間較為合適， 太多了比較起來重點不夠突出，太少了分析的依據必然不足。

? ? ? 在如今的企業品質管理評定中，三大手法經常被綜合運用。

4）5-WHY

? ? 所謂的5-WHY可以從字面上去解釋， 就是對一個問題進行5次連續的發問 。可實際操作中，你也可以問3個或者10個問題， 這里的5只是一個虛數。

5）KJ

? ? ? KJ是日本人文學家川喜田二郎英文名字的縮寫。因為他從野外考察中領悟出一套在無心手機的材料中發現問題的辦法，后與頭腦風暴法相融合，從而形成了整理設想和提出設想兩種功能的 *** 。人們管這種 *** 叫做KJ法。

? ? 在企業中，這種 *** 通常被用來進行質量管理。操作的 *** 就是用一種獨特的思維方式來規劃雜亂的思路，進而找到解決問題的新 *** 。KJ法更大的特點就是偏重于以事實為依舊而不是數據，解決問題時對靈感十分依賴 。

? ? 此法在日本的企業中十分流行， 適用于解決那些牽涉到諸多部門的問題。 各個部門的負責人對于用一錯誤會有不同的看法，將其收集后在整合，這樣制定出來的方案有利于各部門協調一致的去解決問題。說直白一些就是： 聽過多方意見，然后選擇出最適合的 *** 。

6）BS

? ? BS是“頭腦風暴法”的英文縮寫 。有些專家將其分為兩類，一類叫“直接頭腦風暴法”， 就是指通常所指的“頭腦風暴法”——在群體中大家充分發揮創造性去想出大量的辦法 。另一類叫 “質疑頭腦風暴法”它滯后于“直接頭腦風暴法”，是對前者設想的推斷和分析 。

1）SUG問題評估，對問題進行主次排序

SUG是對問題幾種性質的縮寫。 S（Seriousness）表示重大性的問題； U（Urgency）表示緊急性的問題；G（Growth）表示夸大性的問題。

2）尋找潛在問題

3）預防問頭，是解決問題的更好辦法

4）從沒就沒有固定的應急措施

所以我們要做到評估決策，讓計劃完全落地；

1）計劃是行動的前提

2）有計劃沒行動，等于無

3）每一次行動，都要總結分 析

? ? “吃一塹，長一智” 也就是說在一次失敗行動過后要冷靜下來思考，看看自己究竟錯在哪里了，而不是要表現得很勇敢，毫不顧忌的站起身。

4）完成的計劃，要即使做總結。

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學習管理學應該掌握什么 *** ？

（1）唯物辯證法：馬克思主義的唯物辯證法是學習與研究管理學的總的 *** 論指導。實踐的觀點是辯證唯物論的認識論之之一的和基本的觀點。管理學產生于管理的實踐活動。在管理的實踐中，人們用全面的、歷史的、發展的觀點去觀察和分析管理活動中的各種問題，經過提煉上升為管理理論；管理理論反過來通過實踐指導人們的管理活動，驗證管理理論的有效性，逐步發展和完善管理理論。

（2）系統 *** ：要進行有效的管理活動，必須對影響管理過程中的各種因素及其相互之間的關系，進行總體的全面的分析研究，才能形成 *** 可行、決策合理，這就要運用系統 *** ，了解系統的 *** 首先要從系統的含義開始。所謂系統是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的，具有特定功能的有機整體，系統本身又是它從屬的一個更大系統的組成部分。學習管理的概念、理論和 *** 要用系統的觀點來進行指導。通過管理過程中管理職能的展開來系統研究管理活動的過程、規律、原理和 *** 的問題，這是對于管理者來說比較切合實際的研究和學習的 *** ，而且易學、易懂、易用。

（3）理論聯系實際的 *** ：理論聯系實際的 *** ，具體說可以是案例的調查和分析、邊學習邊實踐，以及帶著問題學習等多種形式。通過這種 *** ，有助于提高學習者運用管理的基本理論和 *** 去發現問題、分析問題和解決問題的能力，這樣做往往能夠提高學習研究管理學的效果。

管理學五大職能思維導圖怎么畫

1、首先在最上方畫管理學的自然屬性、社會屬性、管理者角色。

2、其次在下方畫一個分之，內容為管理技能、實體的組織、計劃。

3、最后即可畫出來。